Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 2 november 2024

Bij mijn softwarepakket respecteren we je privacy en zetten we ons in voor de bescherming van je persoonlijke gegevens. Deze privacy policy beschrijft hoe we gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen. Door gebruik te maken van onze diensten stem je in met de voorwaarden van deze privacy policy.

1. welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen en verwerken alleen persoonlijke informatie die je zelf verstrekt, zoals bij het aanvragen van een demo of een contactverzoek. Dit omvat de volgende gegevens:

• persoonlijke gegevens: je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren van onze diensten en worden niet aan derden verstrekt.

Daarnaast verzamelen we:

• gebruiksinformatie: zoals inloggegevens, pagina’s die je bezoekt, en je gebruik van functies binnen de software.
• technische gegevens: zoals ip-adres, browsertype, apparaatgegevens en andere technische informatie die automatisch wordt verzameld bij het gebruik van onze diensten.
•  

2. doeleinden van gegevensverwerking

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• dienstverlening: om je toegang te bieden tot onze software en je ondersteuning te bieden.
• productverbetering: om het gebruik en de prestaties van onze diensten te analyseren en optimaliseren.
• marketing en communicatie: indien je toestemming geeft, informeren we je over nieuwe functies, diensten en aanbiedingen.
•  

3. gebruik van cookies en analyse

We maken gebruik van tracking cookies, maar alleen wanneer je deze via de cookiebanner hebt geaccepteerd. Deze cookies helpen ons om onze website te optimaliseren en je een betere gebruikerservaring te bieden.

We analyseren websitegebruik met behulp van Google Analytics en Hotjar om inzichten te verkrijgen over hoe bezoekers onze website gebruiken. De gegevens uit deze analyse worden uitsluitend intern gebruikt en niet gedeeld met derden.

4. delen van gegevens

Je gegevens worden alleen intern gebruikt en niet met derden gedeeld, tenzij dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is voor:

• dienstverlening door derden: zoals hostingproviders en it-dienstverleners, die ons ondersteunen in het leveren van de software.
• juridische vereisten: wanneer we verplicht zijn gegevens te delen volgens de wet, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk onderzoek.
•  

5. beveiliging van gegevens

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, waaronder databeveiliging en versleuteling.

6. bewaartermijn

We bewaren je gegevens zo lang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist is volgens de wet.

7. jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in je gegevens.
• correctie of verwijdering van onjuiste of verouderde gegevens te verzoeken.
• beperking van de verwerking van je gegevens aan te vragen.
• overdraagbaarheid van je gegevens te verzoeken.
•  

8. wijzigingen in deze privacy policy

Mijn softwarepakket behoudt zich het recht voor om deze privacy policy te wijzigen. We adviseren je deze policy regelmatig te bekijken voor updates.

9. contactinformatie

Voor vragen over deze privacy policy of het indienen van verzoeken met betrekking tot je gegevens kun je contact opnemen via:

e-mail: info@mijnsoftwarepakket.nl
telefoon: 033 234 0013